Договор публичной оферты на оказание информационно-консультационных услуг предлагается на условиях публичной оферты в соответствии со статьей 407 частью 2 Гражданского кодекса Республики Беларусь.
Индивидуальный предприниматель Красникова Юлия Николаевна, зарегистрированный в Едином государственном реестре 01.06.2026 Новополоцким горисполкомом, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», и физическое или юридическое лицо, в дальнейшем именуемое «Заказчик», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику профессиональную психологическую помощь (консультационные услуги) (далее – «Услуги»), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги.
1.2. Формат оказания Услуг: дистанционно (с использованием платформ Zoom, Skype, Telegram, WhatsApp и иных средств связи).
1.3. ВАЖНО: Психологическое консультирование НЕ является медицинской или психиатрической помощью. Исполнитель не ставит медицинских диагнозов, не назначает и не отменяет прием лекарственных препаратов, не проводит психотерапевтическое лечение тяжелых психических расстройств, требующих медикаментозной поддержки. При наличии у Заказчика таких расстройств Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг или рекомендовать обращение к врачу-психиатру.
1.4. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что он является полностью дееспособным физическим лицом, достигшим возраста 18 лет. Оказание услуг лицам, не достигшим 18 лет, осуществляется только с письменного согласия их законных представителей.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ)
2.1. В соответствии со ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь, размещение данного текста на сайте Исполнителя (talktojulia.by) является публичной офертой.
2.2. Полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящего Договора осуществляется Заказчиком путем:
нажатия кнопки «Записаться» / «Оплатить» / «Согласен» на сайте Исполнителя;
либо факта оплаты Услуг (разовой консультации или абонентского пакета).
2.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен с условиями Оферты, понимает их и принимает в полном объеме. Договор считается заключенным и начинает действовать с момента акцепта.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг указывается на сайте Исполнителя. Для резидентов Республики Беларусь стоимость Услуг устанавливается и оплачивается в белорусских рублях (BYN). Для Заказчиков, не являющихся резидентами Республики Беларусь, стоимость Услуг может быть указана и оплачена в иностранной валюте (в том числе в российских рублях (RUB)), в соответствии с действующим валютным законодательством Республики Беларусь.
3.2. Оплата Услуг производится Заказчиком по факту их оказания (после завершения консультации) в день проведения сессии.
3.3. Оплата производится путем безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя с использованием способов, указанных на сайте (банковская карта, ЕРИП и др.).
3.4. Исполнитель является индивидуальным предпринимателем (применяет общую систему налогообложения — подоходный налог). Документом, подтверждающим факт оплаты услуг Заказчиком, является банковская выписка (квитанция об оплате) из приложения банка Заказчика.
4. ПРАВИЛА ЗАПИСИ, ОТМЕНЫ И ПЕРЕНОСА СЕССИЙ
4.1. Время сессии бронируется за Заказчиком. Исполнитель гарантирует конфиденциальность и выделение исключительно времени для Заказчика.
4.2. Если Заказчик не может посетить сессию, он обязан предупредить Исполнителя об отмене или переносе не менее чем за 24 часа до начала сессии посредством связи через мессенджеры/телефон/email, указанные на сайте.
4.3 В случае нарушения Заказчиком сроков уведомления об отмене/переносе сессии (менее чем за 24 часа) или неявки на сессию (No-Show), Заказчик обязан оплатить Исполнителю стоимость забронированной сессии в полном объеме в качестве возмещения фактически понесенных Исполнителем расходов за забронированное время.
4.4. Если Исполнитель вынужден отменить сессию по своим причинам, он уведомляет Заказчика как можно раньше, а стоимость сессии возвращается Заказчику в полном объеме или переносится на другое время по согласованию сторон.
5. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
5.1. Исполнитель гарантирует строгую конфиденциальность всей информации, полученной от Заказчика в ходе Услуг.
5.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте Исполнителя.
5.3. Исключения из правила конфиденциальности. Исполнитель вправе (и обязан) нарушить конфиденциальность и сообщить информацию компетентным органам только в следующих случаях:
- если существует непосредственная угроза жизни и здоровью самого Заказчика (суицидальные намерения) или третьих лиц (планы нанесения вреда);
- если становится известно о фактах жестокого обращения с несовершеннолетними или недееспособными лицами;
- если этого требует действующее законодательство Республики Беларусь (например, официальный запрос суда или органов следствия в рамках возбужденного уголовного дела).
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОГРАНИЧЕНИЯ
6.1. Психологическое консультирование – это совместная работа. Исполнитель гарантирует применение профессиональных методик, создание безопасной среды и соблюдение этики. Однако Исполнитель не гарантирует достижение какого-либо конкретного результата, так как он зависит от множества факторов, включая готовность Заказчика к изменениям.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за решения, действия или бездействие Заказчика, принятые им в процессе или после прохождения консультирования. Вся ответственность за выбор жизненных стратегий лежит исключительно на Заказчике.
6.3. Заказчик обязуется предоставлять достоверную информацию о своем состоянии, отсутствии тяжелых психиатрических заболеваний и факторов, препятствующих работе (например, состояние сильного алкогольного или наркотического опьянения). В случае опьянения Исполнитель вправе прервать сессию без возврата средств.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Все споры решаются путем переговоров. Претензии направляются в письменном виде на электронную почту Исполнителя: talktojuliapsy@gmail.com. Срок ответа на претензию – 14 календарных дней.
7.2. В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.3. Заказчик несет самостоятельную ответственность за соблюдение законодательства страны своего физического нахождения при получении дистанционных Услуг.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
8.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения. Совершение акцепта после внесения изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией.
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Красникова Юлия Николаевна
УНП: 391793065
Адрес: 211443, г. Новополоцк, ул. Гайдара, д. 9, кв.96.
Расчетный счет (IBAN): BY53PJCB3013090620000000933 в Приорбанке BIC: PJCBBY2X
Телефон: +375 (29) 894-29-52
Email: talktojuliapsy@gmail.com
Сайт: Сайт: talktojulia.by