Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные могут обрабатываться при использовании сайта психолога Юлии Красниковой, при обращении за консультацией, а также какие меры принимаются для защиты полученной информации.
1. Общие положения
Сайт используется для информирования посетителей об услугах психолога, форматах работы, стоимости консультаций и способах связи.
При обращении через формы сайта, мессенджеры, электронную почту или по телефону вы можете добровольно передавать персональные данные, необходимые для связи с вами, уточнения запроса и записи на консультацию.
Обработка данных осуществляется только в объеме, необходимом для ответа на обращение, согласования консультации, предоставления информации об услугах и выполнения обязательств, связанных с оказанием психологической помощи.
Используя сайт и направляя обращение через доступные способы связи, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности.
2. Какие данные могут обрабатываться
В зависимости от способа обращения могут обрабатываться следующие данные:
- имя или удобное для обращения имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- аккаунт в мессенджере;
- текст сообщения, которое вы отправляете при обращении;
- выбранный формат консультации;
- технические данные, необходимые для корректной работы сайта.
К техническим данным могут относиться сведения о браузере, устройстве, IP-адресе, времени посещения сайта, действиях на страницах сайта и иная информация, которая может автоматически передаваться при использовании сайта.
Данные, которые не нужно отправлять заранее
Пожалуйста, не передавайте через формы сайта подробные медицинские сведения, документы, фотографии документов, банковские данные, подробности диагноза и иную чувствительную информацию, если это не было отдельно согласовано.
Форма на сайте предназначена только для первичного обращения, записи на консультацию и уточнения организационных вопросов.
3. Цели обработки данных
Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:
- Ответить на ваше обращение.
- Уточнить удобный формат консультации.
- Согласовать дату, время и способ связи.
- Предоставить информацию об услугах, стоимости и порядке оплаты.
- Поддерживать связь по вопросам записи и проведения консультации.
- Обеспечить корректную и безопасную работу сайта.
- Улучшать содержание сайта и удобство его использования.
Данные не используются для целей, не связанных с обращением, консультационной работой, обеспечением работы сайта и выполнением требований законодательства.
4. Конфиденциальность
Информация, которую вы сообщаете при обращении и в рамках консультационной работы, является конфиденциальной.
Такая информация не передается третьим лицам без вашего согласия, кроме случаев, когда такая обязанность предусмотрена законодательством.
Доступ к данным ограничивается и используется только для целей, описанных в настоящей Политике.
5. Формы сайта, мессенджеры и сторонние сервисы
Для связи могут использоваться формы сайта, телефон, электронная почта и мессенджеры, указанные на сайте.
При переходе в мессенджеры или сторонние сервисы обработка данных может также регулироваться правилами и политиками соответствующих сервисов. Рекомендуется учитывать это при передаче личной информации через внешние платформы.
Если на сайте используются сервисы аналитики, защиты от спама, хостинг, почтовые сервисы или иные технические инструменты, часть технических данных может обрабатываться такими сервисами в объеме, необходимом для работы сайта и обеспечения безопасности.
6. Cookies и технические данные
Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы, улучшения удобства использования, анализа посещаемости и обеспечения безопасности.
Вы можете ограничить или отключить использование cookies в настройках своего браузера. При этом некоторые функции сайта могут работать некорректно.
7. Срок хранения данных
Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей обращения, записи, оказания услуг, поддержания связи и выполнения требований законодательства.
После утраты необходимости данные могут быть удалены или обезличены.
8. Защита данных
Принимаются разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, распространения или удаления.
При этом передача информации через интернет не может быть абсолютно безопасной, поэтому не рекомендуется направлять через формы сайта избыточные чувствительные сведения без предварительного согласования.
9. Ваши права
Вы можете обратиться с просьбой:
- получить информацию, касающуюся обработки ваших персональных данных;
- уточнить, какие данные были переданы;
- изменить неточные, неполные или устаревшие данные;
- получить информацию о предоставлении ваших персональных данных третьим лицам;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
- потребовать прекращения обработки персональных данных и их удаления, если для дальнейшей обработки нет законных оснований;
- задать вопросы, связанные с обработкой и защитой персональных данных.
Обращение можно направить через контактные данные, указанные на сайте.
10. Изменения Политики
Настоящая Политика конфиденциальности может обновляться при изменении структуры сайта, способов связи, используемых сервисов или требований законодательства.
Актуальная версия Политики размещается на этой странице.
11. Контакты
По вопросам обработки персональных данных можно связаться с Юлией Красниковой по телефону +375 29 894-29-52 или через мессенджеры, указанные на сайте.